О записи, стоимости и подготовке к приезду
Да, мы понимаем, что наличие родных и близких людей для поддержки имеет огромное значение для вашего здоровья и благополучия. Мы стремимся создать комфортную атмосферу, чтобы они чувствовали себя комфортно, когда вы находитесь под нашей заботой.
Ваши близкие имеют возможность сопровождать вас на амбулаторные визиты и процедуры. Кроме того, семья и друзья могут навещать вас, пока вы находитесь в больнице. Для периода госпитализации один из ваших близких может находиться рядом с вами в палате.
Мы понимаем, что для наших иностранных пациентов важно планировать свои расходы заранее и стремимся предоставить вам максимально точную предварительную смету.
Кроме того, мы стараемся сделать все возможное, чтобы минимизировать расходы без ущерба для комфорта и качества обслуживания.
Стоимость лечения зависит от вашего диагноза и индивидуально разработанного плана диагностики и лечения. Получите предварительную смету, основанную на анализе ваших медицинских записей, еще до вашего приезда в Израиль.
Предварительная оплата не требуется.
В Израиле не предоставлена возможность рассрочки для иностранных граждан. Но вы можете обратиться в банк в своей стране для того, чтобы получить рассрочку на лечение в Израиле.
Мы предоставим все необходимые для этого документы.
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты: наличными, картой или банковским переводом.
Обратите внимание, что при оплате картой взимается комиссия банком в размере 1,5% от общей суммы, а при банковском переводе – 2,5%.
Лечение и пребывание в нашем центре можно будет оплатить шекелями (NIS) или же долларами США.
Все процедуры оплачиваются непосредственно перед их прохождением.
Если Вы обратитесь к нам сегодня, уже через несколько дней максимум мы готовы принять вас в клинике. В особо важных случаях пациенты могут прилететь уже на следующий день.
Время для проведения проверок и консультаций также будет учтено в соответствии с вашими личными предпочтениями.
Просто опишите свои симптомы и прикрепите медицинское заключение. Эти данные можно отправить нам на электронную почту info@assuta-hospital.co.il, воспользоваться онлайн-формой или написать в наш чат.
Медицинский куратор свяжется с вами и предоставит всю необходимую информацию бесплатно. У нас нет предоплат.
Получение стандартной туристической страховки желательно как для самого пациента, так и для сопровождающих его лиц. Страховку легко можно оформить в любой страховой компании вашей страны.
Для жителей, которые пользуются безвизовым режимом, Израиль не требует визы для пересечения границы. Среди стран, находящихся в этом списке, включены Россия, Украина, Беларусь, Грузия, Молдова, а также граждане ЕС и Канады.
Гражданам Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Армении и Азербайджана требуется оформление визы для посещения Израиля. Мы предоставим соответствующий документ, который поможет вам получить визу в посольстве Израиля в вашей стране.
Также мы делаем приглашение для пациентов, которым виза не нужна. Чтобы они быстрее и проще прошли паспортный контроль.
Срок действия паспорта/загранпаспорта при въезде в Израиль должен составлять не менее 6 месяцев на дату окончания поездки.
Следующие документы необходимы для въезда в Израиль:
- Загранпаспорт. Напоминаем, что срок действия паспорта/загранпаспорта не должен истекать в течение минимум 6 месяцев к моменту окончания вашей поездки в Израиль.
- Страховка здоровья и жизни на все дни вашей поездки, включая день вылета и день возвращения. Страховка — это не обязательный документ, но мы настоятельно рекомендуем иметь его на руках для вашей безопасности.
- Обратный билет. Важно помнить, что срок пребывания в стране не может превышать 90 дней. А в некоторых случаях при прохождении контроля срок вашего визита могут сократить до меньшего количества дней.
- Подтверждение проживания (бронь отеля, приглашение от друзей/родственников, договор на аренду апартаментов).
- Денежные средства на время пребывания в стране.
- Приглашение от медицинского учреждения.
Для уточнений можете связаться с нашими координаторами по телефону или через форму заявки на сайте.
СМИ уделяют значительное внимание ситуации на Ближнем Востоке, включая арабо-израильский конфликт. Важно понимать, что изображаемый ими образ страны не всегда отражает реальность.
Больница Assuta и она находится в северной части Тель Авива, в одном из самых элитных районов Израиля. Несмотря на удивительность этого факта, на сегодняшний день иностранцы могут чувствовать себя гораздо безопаснее в Израиле, чем в Европе или США. Для повышения безопасности следует просто соблюдать предосторожности, например, избегать поездок в Палестинскую автономию и пользоваться услугами гида во время путешествий по стране и т.д.
О проживании, переводчике и лечении
Когда вы находитесь в больнице, мы гарантируем, что ваше питание будет соответствовать вашим потребностям. Если у вас есть пищевая аллергия или вам необходимо халяльное, кошерное или вегетарианское питание, просто сообщите нам об этом.
Питание предоставляется только в условиях госпитализации.
Кроме того, для гостей пациентов в больнице доступны несколько кафе и закусочных, где вы сможете насладиться своими любимыми блюдами.
Мы заботимся о максимальном комфорте наших пациентов, поэтому по дополнительному запросу клиента предоставим трансфер от аэропорта до места проживания и обратно.
В течение всего периода диагностики и лечения сопровождающий постоянно будет находиться рядом с Вами в пределах больницы и поможет с переводом.
Мы можем помочь пациенту остановиться в месте с большим количеством русскоговорящих жителей, где будут магазины с привычными продуктами и где они практически не будут чувствовать языкового барьера
К каждому пациенту, несмотря на его уровень английского языка, прикрепляется сопровождающий от клиники.
Помимо перевода, в обязанности сопровождающего входит разъяснение медицинских терминов, рекомендаций и направлений врача. Нам важно донести до каждого пациента информацию, которую врач дает на консультациях, в полном виде, без искажений или недопониманий. И одновременно необходимо развернуто и точно предоставлять данные, которые требуются лечащему специалисту для составления программы лечения, корректного проведения процедур/операций и написания заключительных рекомендаций.
Любая трудность перевода может повлиять на ход или последствия лечения.
Ваш сопровождающий будет заблаговременно напоминать о проведении ближайших процедур. После приезда сотрудник выдаст специальное расписание, в котором будут указаны даты и время проведения сеансов. Список необходимых процедур будет указан в предварительно предоставленной лечебной программе.
На протяжении всего пребывания на лечении в Израиле вас будет сопровождать координатор/представитель нашего медицинского центра. Он поможет с переводом, расшифровкой врачебных диагнозов, разрешением спорных вопросов, проверок, а также окажет психологическую поддержку.
Все наши представители и координаторы имеют многолетний опыт работы и хорошо понимают сложности, с которыми вам, возможно, придется столкнуться во время лечения. Мы будем рядом с вами на протяжении прохождения всей медицинской программы.
Задать вопрос специалисту напрямую возможно, написав ему на электронный ящик info@assuta-hospital.co.il или оформив специальную форму на сайте нашего медицинского центра. При обращении желательно указать профиль врача и предполагаемый или уже поставленный диагноз врачами вашей страны.
Да, конечно. При желании можно снять квартиру, оборудованную всем необходимым для проживания. Квартира может находиться в любом районе Тель-Авива и Бат-Яма. Мы и наши партнеры готовы предоставить всю необходимую информацию для упрощения процесса аренды и поиска жилья.
Ваш координатор из международного отдела будет готов оказать вам помощь в поиске вариантов проживания. Мы можем организовать бронирование гостиницы или апартаментов, которые находятся неподалеку от больницы, или в любом другом месте, выбранном вами.
Разумеется, есть возможность остановиться у своих знакомых. Однако есть вероятность, что их местоположение будет требовать много времени на дорогу к больнице.
В связи с чем предлагаем обговорить данный момент с медицинским координатором.
У нас предлагаются двухместные палаты для госпитализированных пациентов. Однако они устроены так, что можно «изолироваться» друг от друга.
В палате есть туалет, душ и комфортное кресло для посетителя.
В основном в медицинских палатах предоставляется интернет-доступ, и они оснащены дополнительной техникой, в том числе телевизором.
После лечения
Весь период лечения врач ведет пациента и перед выпиской составляет рекомендации по поддержанию здоровья, если это требуется.
Если пациент продолжает лечиться дома по израильскому протоколу, он в любой момент может обратиться в клинику с вопросом и координатор получит и предоставит ответ от лечащего врача.
Ваша медицинская документация и результаты исследований переводятся с иврита на русский язык и отправляются в электронном виде на ваш e-mail (электронную почту).
Со всеми вопросами в любое время суток Вы можете обращаться к своему сопровождающему. К нему же следует обращаться при возникновении каких-либо сложностей и непредвиденных ситуаций.
Возможно ли приехать на лечение с членами своей семьи?
Есть ли скидки?
Мы не предоставляем скидки. Мы понимаем, что для наших иностранных пациентов важно планировать свои расходы заранее, и стремимся предоставить вам максимально точную предварительную смету, чтобы минимизировать вероятность неожиданных расходов.
Сколько стоит лечение и когда я узнаю точную стоимость?
Стоимость лечения зависит от вашего диагноза и индивидуально разработанного плана диагностики и лечения. Получите предварительную смету, основанную на анализе ваших медицинских записей, еще до вашего приезда в Израиль.
Окончательное ценовое предложение будет предоставлено после вашего первого визита к врачу. Не требуется предварительная оплата. Услуги оплачиваются по мере их оказания.
Могу ли я платить в рассрочку?
В нашей клинике не предоставлена возможность платить в рассрочку.
Какие есть варианты оплаты лечения?
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты: наличными, картой или банковским переводом.
Обратите внимание, что при оплате картой взимается комиссия банком в размере 1,5% от общей суммы, а при банковском переводе – 2,5%.
В какой валюте оплачивается лечение?
Лечение и пребывание в нашем центре можно будет оплатить шекелями (NIS) или же долларами США.
Когда необходимо платить за лечение?
Лечение в нашем медицинском центре оплачивается частями, поэтапно, по мере прохождения медицинской программы. Таким образом, вам не нужно будет выплачивать сумму за весь терапевтический курс, что очень удобно. Хирургические операции оплачиваются заранее перед госпитализацией пациента. Также есть случаи, при которых необходим депозит.
Сколько времени нужно, чтобы записаться на прием?
Мы уделим максимальное внимание назначению вашей консультации со специалистом и необходимых проверок в самые короткие сроки. В особо срочных случаях пациент может встретиться с врачом прямо из аэропорта. Обычно первая встреча с врачом состоится на следующий день после вашего прибытия в Израиль. Время для проведения проверок и консультаций также будет учтено в соответствии с вашими личными предпочтениями.
Сколько стоит заочная консультация специалиста и составление программы лечения?
Бесплатно получите консультацию от специалиста в нашем медицинском центре! Просто опишите свои симптомы и прикрепите медицинское заключение. Эти данные можно отправить нам на электронную почту info@assuta-hospital.co.il, воспользоваться онлайн-формой или написать в наш чат.
Не стесняйтесь звонить или отправлять запрос, и наши профессионалы окажут вам консультацию, а также помогут разработать индивидуальную программу диагностики и лечения.
Нужна ли мне страховка, чтобы пройти лечение в Израиле?
Получение стандартной туристической страховки необходимо как для самого пациента, так и для сопровождающих его лиц. Страховку легко можно оформить в любой страховой компании вашей страны.
Нужна ли виза для приезда на лечение в Израиль?
Для жителей, которые пользуются безвизовым режимом, Израиль не требует визы для пересечения границы. Среди стран, находящихся в этом списке, включены Россия, Украина, Беларусь, Грузия, Молдова, а также граждане ЕС и Канады.
Гражданам Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Армении и Азербайджана требуется оформление визы для посещения Израиля. Мы можем предоставить соответствующее приглашение, которое поможет вам получить визу в посольстве Израиля в вашей стране.
Срок действия паспорта/загранпаспорта подходит к концу, что делать? Какой может быть минимальный срок окончания действия паспорта для въезда в страну?
Срок действия паспорта/загранпаспорта при въезде в Израиль должен составлять не менее 6 месяцев на дату окончания поездки.
Какие документы мне необходимо иметь при себе для прохождения паспортного контроля и лечения в Израиле?
Следующие документы необходимы для въезда в Израиль:
- Паспорт и/или загранпаспорт. Напоминаем, что срок действия паспорта/загранпаспорта не должен истекать в течение минимум 6 месяцев к моменту окончания вашей поездки в Израиль.
- Страховка здоровья и жизни на все дни вашей поездки, включая день вылета и день возвращения. Страховка — это не обязательный документ, но мы настоятельно рекомендуем иметь его на руках для вашей безопасности.
- Обратный билет. Важно помнить, что срок пребывания в стране не может превышать 90 дней. А в некоторых случаях при прохождении контроля срок вашего визита могут сократить до меньшего количества дней.
- Подтверждение проживания (бронь отеля, приглашение от друзей/родственников, договор на аренду апартаментов).
- Денежные средства на время пребывания в стране.
- Приглашение от медицинского учреждения.
Для уточнений можете связаться с нашими координаторами по телефону или через форму заявки на сайте.
Безопасно ли пребывание в Израиле?
СМИ уделяют значительное внимание ситуации на Ближнем Востоке, включая арабо-израильский конфликт. Важно понимать, что изображаемый ими образ страны не всегда отражает реальность.
Госпиталь IsraHealth расположен в нескольких километрах от Тель-Авива, в популярной туристической зоне. Здесь принимаются дополнительные меры безопасности. Несмотря на удивительность этого факта, на сегодняшний день иностранцы могут чувствовать себя гораздо безопаснее в Израиле, чем в Европе или США. Для повышения безопасности следует просто соблюдать предосторожности, например, избегать поездок в Палестинскую автономию и пользоваться услугами гида во время путешествий по стране и т.д.
О проживании, переводчике и лечении
Какое питание предоставляется в больнице?
Когда вы находитесь в больнице, мы гарантируем, что ваше питание будет соответствовать вашим потребностям. Если у вас есть пищевая аллергия или вам необходимо халяльное, кошерное или вегетарианское питание, просто сообщите нам об этом.
Кроме того, для гостей пациентов в больнице доступны несколько кафе и закусочных, где вы сможете насладиться своими любимыми блюдами.
Если я не знаю иврит и английский, как мне добраться из аэропорта к больнице или месту проживания?
Мы заботимся о максимальном комфорте наших пациентов, поэтому предоставляем трансфер от аэропорта до места вашего проживания и обратно.
А также в течение всего периода проведения диагностики и лечебных процедур помощник-сопровождающий постоянно будет находиться рядом и поможет с переводом, переведет общение со всеми специалистами и поможет в решении важных вопросов.
Я неплохо говорю на английском. Обязательно ли пользоваться услугами переводчика при лечении в Израиле?
Переводчик Вам не потребуется, так как большинство израильских врачей хорошо владеют английским языком. Тем не менее, учитывая нюансы медицинской терминологии, мы предоставляем каждому пациенту бесплатное сопровождение персонального куратора, в совершенстве владеющего русским языком, который обеспечивает синхронный перевод при общении с врачами на консультациях и медицинским персоналом на процедурах.
Я могу забыть, куда и когда мне нужно будет ехать на процедуры. Мне кто-нибудь напомнит?
Ваш персональный сопровождающий будет заблаговременно напоминать о проведении ближайших процедур. После приезда сотрудник выдаст специальное расписание, в котором будут указаны даты и время проведения сеансов. Список необходимых процедур будет указан в предварительно предоставленной лечебной программе.
Когда я буду проходить обследования и лечение, я хочу, чтобы со мной был представитель медицинского центра. Это возможно?
На протяжении всего пребывания на лечении в Израиле вас будет сопровождать координатор/представитель нашего медицинского центра. Он поможет с переводом, расшифровкой врачебных диагнозов, разрешением спорных вопросов, проверок, а также окажет психологическую поддержку.
Все наши представители и координаторы имеют многолетний опыт работы и хорошо понимают сложности, с которыми вам, возможно, придется столкнуться во время лечения. Мы будем рядом с вами на протяжении прохождения всей медицинской программы.
Я хочу обратиться к врачу самостоятельно. Как мне это сделать?
Задать вопрос специалисту напрямую возможно, написав ему на электронный ящик info@assuta-clinic.org.il или оформив специальную форму на сайте нашего медицинского центра. При обращении желательно указать профиль врача и предполагаемый или уже поставленный диагноз врачами вашей страны.
Я могу жить не в гостинице, а в апартаментах/квартире?
Да, конечно. При желании можно снять квартиру, оборудованную всем необходимым для проживания. Квартира может находиться в любом районе Тель-Авива и его окрестностях. Мы и наши партнеры готовы предоставить всю необходимую информацию для упрощения процесса аренды и поиска жилья.
Где я могу найти жилье вблизи больницы?
Ваш координатор из международного отдела будет готов оказать вам помощь в поиске вариантов проживания. Мы можем организовать бронирование гостиницы или апартаментов, которые находятся неподалеку от больницы, или в любом другом месте, выбранном вами.
Я могу во время лечения жить у знакомых в Израиле?
Разумеется, есть возможность остановиться у своих знакомых. Также наиболее удобными для вашего проживания будут города – Тель-Авив-Яффо, Петах-Тихва, Рамат-Ган, Бат-Ям или Герцлия.
Во время лечения будет ли мне выделена отдельная палата в больнице?
У нас предлагаются как одноместные, так и двухместные палаты для госпитализированных пациентов. Однако нельзя гарантировать наличие отдельной палаты без медицинской необходимости.
В большинстве случаев пациенты размещаются в одноместных палатах. Кстати, мы не взимаем дополнительную плату за размещение в отдельной палате.
В палате есть Wi-fi?
В основном в медицинских палатах предоставляется интернет-доступ, и они оснащены дополнительной техникой, в том числе телевизором.
После лечения
Потребуется ли мне оставаться на связи с лечащим врачом после возвращения домой?
Перед тем, как вы отправитесь в путь, ваш врач поделится с вами всеми рекомендациями, связанными с лекарствами или последующим уходом, которые могут вам понадобиться. Когда вы вернетесь, важно оставаться в контакте с вашим координатором из международного отдела, чтобы информировать его о любых изменениях в вашем состоянии и других вопросах.
На каком языке будут мои медицинские документы, которые я получу после прохождения лечения/обследования?
Ваша медицинская документация и результаты исследований переводятся с иврита на русский язык на протяжении 14 рабочих дней со дня отъезда и отправляются в электронном виде на ваш e-mail (электронную почту).
Если у меня возникнут бытовые вопросы или какая-либо непредвиденная ситуация, к кому я могу обратиться?
Со всеми вопросами в любое время суток Вы можете обращаться к своему сопровождающему. К нему же следует обращаться при возникновении каких-либо сложностей и непредвиденных ситуаций.
